Что делать, если засорился мусоропровод?

Кто за это отвечает?

Проверять мусоропровод, устранять засоры и при необходимости ремонтировать его — обязанность управляющей компании (УК). Она должна:

• вывозить мусор каждый день;
• мыть крышку мусоропровода раз в неделю;
• дезинфицировать его ствол раз в месяц.

Кто именно обслуживает ваш дом, узнайте на портале ГИС ЖКХ. 

Что делать, если мусоропровод засорился?

Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Номер можно посмотреть в квитанции за ЖКУ, на доске объявлений в подъезде, на сайте УК или ее странице в соцсетях.

Назовите свои Ф. И. О. и адрес, расскажите, что именно вас не устраивает. Запишите Ф. И. О. сотрудника, который принял ваше обращение, номер заявки и время ее регистрации.

У УК будут сутки, чтобы устранить засор. Если она не реагирует, жалуйтесь в региональную Госжилинспекцию. Это можно сделать онлайн через ГИС ЖКХ.

Порой бывает проще вообще отказаться от мусоропровода, чем постоянно бороться с засорами и запахом. 

Как добиться того, чтобы его заварили?

Проведите собрание собственников. Большинство, то есть 50% + 1 человек, должны проголосовать за это решение.

Передайте протокол собрания в УК.

Жилищники рассмотрят заявку в течение десяти дней и пришлют мастеров, которые заварят мусоропровод. Эта работа оплачивается из денег, которые жильцы отчисляют на содержание дома.

Если же нужно, наоборот, расконсервировать мусоропровод, такое решение также должны принять большинство собственников.